2009年10月底，信息中心针对多媒体教室的使用情况向在多媒体教室上课的教师进行了满意度匿名调查，下面将调查结果公布如下，对教师提出的宝贵意见和建议，我们都认真做了记录，并将部分落实情况一并反馈如下：

一、老校区调查结果

1.       在多媒体教室上课是否每次都使用多媒体设备？

A：100%（92.07%）B：50%以上(6.35%)  C：偶尔(1.58%) 

D：不用设备(0)

2.       使用多媒体教室哪些设备？

    A：投影设备（30.16%）B：扩音设备(3.17%)  C：投影和扩音设备（66.67%）D：不使用设备(0)

3.  您对投影效果的使用效果怎样评价？

    A：满意（77.78%）B：一般（22.22%）C：不太理想（0）

4. 您对多媒体教室管理人员怎样评价？

    A：满意（95.24%）B：一般（4.76%）C：不满意（0）

5.   您有什么要求和建议？

    及时更换投影灯泡，更新扩音设备。提高电脑的安全防护手段，安装杀毒软件。一阶，二阶，121教室最好能上网。个别教室黑板较小，不便于书写。

二、新校区调查结果：

1.在多媒体教室上课是否每次都使用多媒体设备？

    A.100%(84%)  B.50%以上(5%)  C.偶尔(7%)  D.不用设备(4%)

2.使用多媒体教室哪些设备？

    A.投影设备(40%)  B.扩音设备(0)  C.投影和扩音设备(56%)

    D.不使用(4%)

3.您对投影设备的使用效果怎样评价？

    A.满意 (56%)     B.一般 (40%)    C.不太理想(4%)

4.您对教室管理人员的工作怎样评价？

    A满意(95%)      B.一般 (5%)      C.不满意(0)

5.您有什么要求和建议？

1)      投影灯泡亮度不够。

2) 投影幕布位置不合适，请尽快调整。

3)      投影散热效果不好，影响上课进度。

4)      系统速度比较慢，投影光亮度比较暗。

5)      电脑重新启动时还原C盘即可。

6)      扩音话筒尽快修理。

7)      给各补充教室麦克风。

8)      话筒夹子需维修。

9)  教室网速过慢，请提高网络服务器宽带。

10) 坏窗帘请及时维修。

11) 建议增加扩音设备。

12) 每个教室都应能上网，课件可下载，避免U盘带来的病毒。

13) 电脑系统需增加维护。 

三、教师意见和建议反馈情况：

    1. 投影机灯泡基本上是按照灯泡使用寿命更换的，特别是本学期以来，投影机灯泡的更换不但是及时的，而且是提前的，但还有部分投影机亮度仍然不能满足教学要求，主要原因是部分投影机购买时间较长，机器的整个光路系统老化，而非单独灯泡的问题，我们将向相关部门反映具体情况，希望能更新老化严重的投影机。

    2. 教室计算机全部都安装了影子系统，每次开机，系统就像重新安装的一样，不会有病毒，如果发现计算机异常，请重新启动。个别情况下，计算机硬件系统不稳定（比如散热风扇老化，转速不够），也会出现频繁死机等情况，小问题我们的工作人员会在当天修理，有些问题要请人修理，我们会及时使用备用计算机，备用计算机的配置可能低一些，请老师谅解。

    3. 一阶、二阶和121教室的上网问题已经解决。

    4. 教室的扩音存在两方面问题，一方面问题是部分年限长的设备老化，效果不好。另一方面问题是使用效果和使用方便性的矛盾问题。最近一、两年，市场上出现了一批使用方便、效果不错的教学扩音设备，我们将积极向学院相关部门建议更新设备。

    5. 新校区B段教室网络不稳定的原因已经查明，是地下光缆出现问题，校园网中心会同学院相关部门正在解决。

    6. 投影面积过大问题，导致过低的学生无法看到全部内容，过高的老师无法够到。这样的教室不止一个，但投影面积缩小后，可能使中后排学生因图像变小而看投影内容困难，我们已经开始陆续和老师联系，看大多数老师是否同意缩小面积，然后做相应调整。

    7. 多媒体教室是陆续建设起来的，有新有旧，建设时间长的教室不管在投影亮度、计算机速度、设备故障率等方面都无法和新建教室相比，有些教室计算机速度相比较慢，但在没有故障的情况下一般还是能够满足教学需要的，有些老师使用专用教学软件对计算机性能要求较高，请事先和我们联系，我们会积极协调，保证教学需要。

    8. 老校区B102教室黑板较小，我们将向学院相关部门申请更换。

                               信息中心

                              2009-11-17